شروط الخدمة
شروط الخدمة
آخر تحديث: 28 أكتوبر 2026
تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لموقع nexuracart.com ومشترياتك من NexuraCart، وهو متجر إلكتروني تديره شركة Ayzoq General Trading FZE LLC في دولة الإمارات العربية المتحدة.
بدخولك إلى الموقع أو تقديمك طلبًا، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية وسياسة الشحن وسياسة الإرجاع والاسترداد.
معلومات المتجر
اسم المتجر: NexuraCart
المشغّل والبائع: Ayzoq General Trading FZE LLC
الموقع: nexuracart.com
نطاق الخدمة: الإمارات العربية المتحدة
معلومات المنتجات
نحرص على تقديم أوصاف وصور وأبعاد وألوان ومواصفات دقيقة للمنتجات. قد تظهر اختلافات بسيطة بسبب إعدادات الشاشة أو اختلافات التصنيع أو تحديثات التغليف.
توفر المنتجات غير مضمون. قد نصحح الأخطاء أو نحدّث المعلومات أو نلغي الطلب إذا كان المنتج غير متوفر أو كانت المعلومات غير صحيحة بشكل جوهري.
منتجات الطلب الخاص
المنتجات المميزة بعبارة "طلب خاص" يوفرها ويشحنها شركاؤنا نيابةً عن NexuraCart. وتخضع لـسياسة منتجات الطلب الخاص فيما يتعلق بالتوصيل والإرجاع والاستبدال، وقد تصل منفصلة عن باقي منتجات طلبك.
الطلبات
تقديم الطلب لا يضمن قبوله. يجوز لنا التحقق من الطلب أو رفضه أو إلغاؤه لأسباب مشروعة، منها الاشتباه في الاحتيال أو الخطأ في التسعير أو عدم توفر المخزون أو قيود التوصيل أو تعذّر التأكد من العميل.
إذا تم تحصيل الدفع لطلب أُلغي، فسيتم رد المبلغ المستحق.
الأسعار والدفع
تُعرض الأسعار بالدرهم الإماراتي ما لم يُذكر خلاف ذلك. وتُعرض الضرائب ورسوم التوصيل والرسوم الأخرى حيثما يلزم.
تظهر طرق الدفع المتاحة عند إتمام الطلب. قد يقتصر الدفع عند الاستلام على طلبات ومواقع مؤهلة.
منتجات "قريبًا"
المنتجات المميزة بعبارة "قريبًا" هي معاينات للعرض فقط ولا يمكن شراؤها إلا إذا تم تفعيل الطلب أو الطلب المسبق صراحةً.
الاستخدام المقبول
يجب ألا تسيء استخدام الموقع أو تحاول الوصول غير المصرح به أو تنشر شيفرة ضارة أو تعطّل عمل المتجر أو تقدم معلومات كاذبة أو تستخدم الموقع لأغراض غير قانونية.
الملكية الفكرية
لا يجوز نسخ اسم NexuraCart أو محتوى الموقع أو الرسومات أو مواد المتجر أو إعادة إنتاجها أو استخدامها تجاريًا دون إذن. أسماء المنتجات والعلامات التجارية الخاصة بالغير ملك لأصحابها.
المسؤولية
لا تستثني هذه الشروط أي حقوق أو سبل انتصاف لا يجوز استثناؤها قانونيًا بموجب قوانين دولة الإمارات.
إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل شركة Ayzoq General Trading FZE LLC مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن توقف الموقع أو سوء استخدام المنتج أو الظروف الخارجة عن السيطرة المعقولة أو المعلومات المقدمة من أطراف ثالثة.
التغييرات
قد نحدّث هذه الشروط عند تغيّر خدماتنا أو عملياتنا أو التزاماتنا القانونية. سيظهر تاريخ التحديث في أعلى هذه السياسة.
العروض وأكواد الخصم
يمكن استخدام كود خصم واحد فقط لكل طلب. تنطبق أكواد الخصم على المنتجات من مخزوننا الخاص ولا تنطبق على منتجات الطلب الخاص ما لم يُذكر خلاف ذلك. قد لا تُجمع العروض التلقائية مع أكواد الخصم ما لم يُذكر خلاف ذلك. قد تتغير العروض أو تنتهي دون إشعار.
أخطاء التسعير
إذا عُرض منتج بسعر غير صحيح بشكل واضح، فيجوز لنا إلغاء الطلب ورد أي مبلغ مدفوع.
الدفع عند الاستلام
قد نؤكد طلبات الدفع عند الاستلام هاتفيًا قبل الشحن. العملاء الذين يرفضون استلام طلبات الدفع عند الاستلام عند الباب قد يفقدون إمكانية استخدام هذه الخدمة مستقبلًا.
تابي وتمارا
تخضع المدفوعات عبر تابي أو تمارا (أقساط بدون فوائد) لشروط الأهلية والأحكام الخاصة بمزود الخدمة.
المحتوى والدعم بمساعدة الذكاء الاصطناعي
بعض صور المنتجات وأوصافها مُنشأة أو مُحسّنة بأدوات الذكاء الاصطناعي لأغراض التوضيح. تتوفر صور حقيقية للمنتج الفعلي عند الطلب للمنتجات من مخزوننا الخاص (وليس لمنتجات الطلب الخاص). كما تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي فريق خدمة العملاء لدينا.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة المطبقة في إمارة عجمان.
التواصل
البريد الإلكتروني: contact@nexuracart.com
واتساب: +971 52 811 7692